Dlaczego moje konto jest zablokowane/zawieszone?
Twoje konto w mostbet mogło zostać zablokowane lub zawieszone z kilku powodów, najczęściej:
- błędne dane przy rejestracji lub brak weryfikacji (KYC),
- podejrzenie wielu kont,
- podejrzenie nadużyć, oszustwa lub łamania regulaminu,
- nietypowa aktywność logowania,
- problemy z płatnościami lub chargeback.
Co zrobić krok po kroku:
- Zaloguj się lub spróbuj się zalogować – sprawdź dokładny komunikat błędu.
- Wejdź w „Pomoc” / „Support” na stronie lub w aplikacji kasyna.
- Napisz do supportu (chat, e‑mail): podaj login, e‑mail, datę urodzenia i opisz problem.
- Jeśli poproszą o dokumenty (dowód, selfie, potwierdzenie płatności) – wyślij wyraźne skany/zdjęcia.
Do czasu wyjaśnienia nie zakładaj nowego konta – może to przedłużyć blokadę.
